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刘泽宇接待来访群众

2019-05-14 17:40 来源:新闻中心 点击量:[] 字号:[ ]

倾听呼声 解决问题

刘泽宇接待来访群众

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■ 本报记者 吴俣

本报讯 5月14日下午,区委书记刘泽宇在区人民来访接待中心接待来访群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,为来访群众解疑释惑、解决问题。区信访局、教体局等单位负责人共同参加了接访活动。 

当天,来访群众反映了小区垃圾房清运不及时等问题。接访中,刘泽宇始终耐心倾听每一位来访者的诉求,仔细询问事情原委,认真查看信访材料,现场会同相关部门为来访群众一一解答。对群众所反映的问题,凡是事实清楚、政策规定明确的,刘泽宇当场要求有关单位及时予以解决和落实;对需要调查研究的问题,则要求相关责任单位及时调研,尽快答复;对不属于现行政策解决范围的问题,也耐心细致地讲解说服,取得群众理解。

刘泽宇要求相关单位在工作中要吃透政策,对群众做到准确传达、耐心解释,遇到一些复杂的问题要创新工作方式方法。同时,在办理过程中,要强化跟踪督办,不断提高信访件办结效率,争取早日解决群众反映的疑难问题。 

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